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防水“越补越漏” 合同约定保修期限10年对方却拒绝上门

来源:武汉补漏 | 作者:武汉神盾家庭防水修缮 | 日期:2022-06-07

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发现墙角受潮起霉

花费1.2万防水补漏

地板上打洞注胶两桶

楼下次日投诉开始渗水

因为家里返潮墙面发黄起霉,今年5月29号,长沙的王女士请师傅上门进行防水补漏施工。补漏材料按75元每斤计算,王女士家的两个厕所共注入两桶胶水,共计花费1.2万元。但让王女士没想到的是,1.2万元的胶水注入地板之后,楼下突然打来电话,称从不漏水的楼板开始渗水了。

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为了解决家里的返潮问题,王女士在5月29号,与雨虹防水签订了一份合同书,约定材料按75元每斤的价格,工程总价是1万2千块钱。

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江妈:你花1万2是为了解决问题,到后面为什么越搞越严重,你有考虑这个问题吗?

长沙市民 王女士:是的,问题更加严重了,可能是他弄的那个防水层起不到作用。合同里签的保质期是10年,我发现往楼下漏水后,我第二天就给他打电话。

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江妈:5月29号收了你1万2,你6月1号就跟他反映,6月2号你再跟他反映,他几乎就没有消息了。

长沙市民 王女士:我不停给他打电话,他偶尔会接一下,说同意过来,但总是没来,从没来过,到目前为止,已经一个多月了,都没来。

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长沙市民 王女士:他总不来,我没办法,我怕上下邻居有矛盾,影响别人的生活,我就又喊别人来修,重新挖开做了防水,几个点全部挖开,一直在找问题。

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合同盖有公章

手写地址“晨光花园98号”

实地寻找扑了一场空

公章对应的公司回应

施工人员盗用公章行骗

与记者之前采访过的情况不一样,5月29号前往王女士家防水补漏的师傅,不仅与王女士签订了合同,还在合同上加盖了公章,并留下了地址信息。19日上午,江妈陪同王女士按照对方留下的地址实地找寻,结果扑了一场空。而根据合同上的公章找到门店后,对方却表示,上门给王女士施工的师傅,根本不是公司的工作人员。

记者来到了王女士的家里,王女士反映,她家里首先只是有点返潮,花1万2千块钱做了雨虹防水之后,没想到情况更加糟糕,王女士为了解决这个问题,不得不重新另外找人,将家里的两个厕所重新挖开,重新做防水涂层。

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按照合同上面留下的地址,记者来到了晨光花园小区,但记者在现场并没有找到98号,在现场记者找到了两家做雨虹防水的门面,其中一家关门,另一家声称与王女士并不相识。

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长沙市民 王女士:正在通话中,昨天约的我说今天过来,说给他一次机会,现在也没来,也没联系我。

江妈:1万2也不是很便宜,当时你为什么就相信他了呢?

长沙市民 王女士:想着有问题就解决问题,只要解决就好了,他承诺有10年保修,还有合同,我觉得也比较正规。

按照王女士合同上面的公章信息,记者找到了这家做防水的公司,但是这家公司却表示,给王女士施工的蔡某某并不是公司的工作人员,蔡某某还存在盗用公章的行为。

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